La Realidad Virtual nexo de unión entre cliente y marca

Según un informe de la compañía Oracle el 78% de las empresas tienen pensado usar la Realidad Virtual en sus servicios de atención al cliente. Un 34% ya se encuentran probando o usando esta tecnología y un 80% ofrecerá en un futuro algún tipo servicio de atención al cliente relacionado, como por ejemplo los chatbots. Este sistema emula personas basándose en ciertos algoritmos de IA, con el fin de mantener conversaciones racionales y personalizadas con los clientes, aumentando de esta forma el engagement.

No obstante, esto es tan solo una de las muchas aplicaciones que nos permite la Realidad Virtual. Imaginad la posibilidad de visitar una casa antes de comprarla desde el sofá de tu casa o poder probar la gama de vehículos de una marca antes de adquirirlo. Eso sin olvidar las oportunidades que nos ofrece dentro del ocio digital, como videojuegos, conciertos, etc. Lluvia Creativa colabora con Animatoon Studio, una empresa pionera en esta tecnología y que actualmente está inmersa en el desarrollo de varios proyectos de Realidad Virtual.

Si quieres desmarcarte con respecto a tu competenciaofreciéndoles a tus clientes una nueva experiencia, no esperes más y contacta con estos profesionales especializados en el sector virtual.

Antonio Asensio.